Huski Chocolate respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. En esta política de privacidad explicamos qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo los tratamos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esta política de privacidad se facilita con fines informativos y no requiere su aceptación. Para cada actividad de tratamiento, nos basamos en una base jurídica adecuada, como la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, la satisfacción de un interés legítimo o — cuando sea necesario — su consentimiento. ¿Tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos? Contacte con nosotros en gerrie@huski-chocolate.com. Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Consulte esta página con regularidad.
01Qué datos recopilamos
Los datos personales son cualquier dato que permita identificar a una persona. Podemos recopilar los siguientes datos:
Datos de identidad
Nombre y apellidos
Nombre de la empresa
Nombre de usuario o datos de la cuenta
Datos de contacto
Dirección de facturación y entrega
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de cuenta y pedidos
Pedidos e historial de compras
Datos de acceso
Preferencias y comentarios
Datos técnicos
Dirección IP
Navegador y dispositivo
Zona horaria y ubicación (global)
Uso del sitio web y comportamiento de clics
Datos de pago y transacciones
Datos de pago
Facturas e historial de pagos
Preferencias de marketing
Suscripciones a la newsletter
Preferencias de comunicación
No recopilamos categorías especiales de datos personales, como los relativos a la salud, la religión o las opiniones políticas. Nuestro sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 16 años.
02Por qué utilizamos estos datos
Utilizamos sus datos para:
Tramitar y entregar pedidos
Gestionar pagos
Contactar con usted para resolver dudas o prestarle asistencia
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Informarle de los cambios
Enviar comunicaciones de marketing y ofertas (solo cuando esté permitido)
Prevenir el fraude y el uso indebido
Cumplir las obligaciones legales
Solo tratamos sus datos cuando está legalmente permitido, por ejemplo, sobre la base de un contrato, una obligación legal o un interés legítimo.
03Cómo recopilamos sus datos
Recopilamos datos a través de:
Interacción directa
Realización de pedidos
Cumplimentación de formularios
Contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono
Suscripción a la newsletter
Tecnología automatizada
Cookies
Registros del servidor
Herramientas de análisis (como Google Analytics)
Terceros
Proveedores de servicios de pago
Servicios de alojamiento e informática
Servicios de entrega
04Comunicación de datos personales a terceros
Solo compartimos sus datos cuando es necesario, por ejemplo, con:
Proveedores de servicios de pago
Proveedores de servicios de alojamiento e informática
Colaboradores de contabilidad y administración
Servicios de entrega
Autoridades públicas cuando lo exija la ley
Nunca vendemos sus datos a terceros. Cuando los datos se tratan fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas.
05Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para:
Prestar nuestros servicios
Cumplir las obligaciones legales contables y fiscales
Atender posibles reclamaciones legales
Los datos pueden anonimizarse con fines estadísticos.
06Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados.
El acceso a los datos personales se limita a los empleados y colaboradores que los necesitan para su trabajo.
07Cookies
Utilizamos cookies necesarias y tecnologías similares para que el sitio web funcione, ofrecer un inicio de sesión seguro y recordar su elección sobre las cookies. Estas no requieren consentimiento. Solo instalamos cookies no esenciales, como las de análisis o marketing, después de que haya dado su consentimiento libre y específico.
Necesarias: seguridad, inicio de sesión y funciones que solicita expresamente
Preferencias: recordar su elección sobre las cookies
Análisis o marketing: solo con su consentimiento
El rechazo no afecta al funcionamiento básico del sitio web. Puede retirar o renovar su consentimiento en cualquier momento mediante el botón de abajo. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
08Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios.
09Marketing y baja de comunicaciones
Recibe comunicaciones de marketing cuando:
Ha realizado un pedido
Se ha suscrito a la newsletter
Ha solicitado información
Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de baja de los correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.
10Sus derechos conforme al RGPD
Tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Solicitar la rectificación de sus datos
Solicitar la supresión de sus datos
Limitar el tratamiento
Oponerse al tratamiento
Transferir sus datos a otra entidad
Retirar el consentimiento
Respondemos a las solicitudes en un plazo de 1 mes.
11Reclamaciones
¿Tiene alguna reclamación sobre el uso de sus datos personales? Póngase primero en contacto con nosotros.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
12Códigos de descuento y ofertas
Los códigos de descuento:
No se aplican a los gastos de envío
No son acumulables, salvo que se indique lo contrario
Pueden modificarse o retirarse en cualquier momento
¿Preguntas sobre su privacidad?
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