Huski Chocolate respekterer personvernet ditt og er opptatt av å beskytte personopplysningene dine. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi behandler dem i samsvar med personvernforordningen (GDPR).
Denne personvernerklæringen er ment som informasjon og krever ikke at du godtar den. All behandling bygger på et egnet rettslig grunnlag, som å oppfylle en avtale, overholde en rettslig forpliktelse, ivareta en berettiget interesse eller — når det kreves — samtykket ditt. Har du spørsmål, eller ønsker du å benytte deg av rettighetene dine? Kontakt oss på gerrie@huski-chocolate.com. Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Sjekk derfor denne siden jevnlig.
01Hvilke opplysninger vi samler inn
Personopplysninger er alle opplysninger som kan knyttes til en person. Vi kan samle inn følgende opplysninger:
Identitetsopplysninger
Fornavn og etternavn
Firmanavn
Brukernavn eller kontoopplysninger
Kontaktopplysninger
Faktura- og leveringsadresse
E-postadresse
Telefonnummer
Konto- og bestillingsopplysninger
Bestillinger og kjøpshistorikk
Innloggingsopplysninger
Preferanser og tilbakemeldinger
Tekniske opplysninger
IP-adresse
Nettleser og enhet
Tidssone og omtrentlig posisjon
Bruk av nettstedet og klikkatferd
Betalings- og transaksjonsopplysninger
Betalingsopplysninger
Fakturaer og betalingshistorikk
Markedsføringspreferanser
Påmelding til nyhetsbrev
Kommunikasjonspreferanser
Vi samler ikke inn særlige kategorier av personopplysninger, som opplysninger om helse, religion eller politiske synspunkter. Nettstedet vårt er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om personer under 16 år.
02Hvorfor vi bruker disse opplysningene
Vi bruker opplysningene dine til å:
Behandle og levere bestillinger
Håndtere betalinger
Kontakte deg ved spørsmål eller behov for hjelp
Forbedre nettstedet og tjenestene våre
Holde deg oppdatert om endringer
Sende markedsføring og tilbud (bare når det er tillatt)
Forebygge svindel og misbruk
Oppfylle lovpålagte plikter
Vi behandler bare opplysningene dine når det er lovlig, for eksempel på grunnlag av en avtale, en rettslig forpliktelse eller en berettiget interesse.
03Hvordan vi samler inn opplysningene dine
Vi samler inn opplysninger gjennom:
Direkte kontakt
Bestillinger
Utfylling av skjemaer
Kontakt med oss på e-post eller telefon
Påmelding til nyhetsbrevet
Automatisert teknologi
Informasjonskapsler
Serverlogger
Analyseverktøy (som Google Analytics)
Tredjeparter
Betalingsleverandører
Hosting- og IT-tjenester
Leveringstjenester
04Deling av personopplysninger med tredjeparter
Vi deler bare opplysningene dine når det er nødvendig, for eksempel med:
Betalingsleverandører
Leverandører av hosting- og IT-tjenester
Samarbeidspartnere innen regnskap og administrasjon
Leveringstjenester
Offentlige myndigheter når loven krever det
Vi selger aldri opplysningene dine til tredjeparter. Når opplysninger behandles utenfor EØS, sørger vi for at egnede beskyttelsestiltak er på plass.
05Hvor lenge vi lagrer opplysninger
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:
Levere tjenestene våre
Oppfylle lovpålagte bokførings- og skatteplikter
Håndtere eventuelle rettskrav
Opplysninger kan anonymiseres for statistiske formål.
06Informasjonssikkerhet
Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.
Tilgang til personopplysninger er begrenset til ansatte og samarbeidspartnere som trenger dem i arbeidet sitt.
07Informasjonskapsler
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler og lignende teknologi for å få nettstedet til å fungere, sikre trygg innlogging og huske valgene dine for informasjonskapsler. Disse krever ikke samtykke. Vi bruker bare ikke-nødvendige informasjonskapsler, for eksempel til analyse eller markedsføring, etter at du har gitt et frivillig og spesifikt samtykke.
Nødvendige: sikkerhet, innlogging og funksjoner du uttrykkelig ber om
Preferanser: huske valgene dine for informasjonskapsler
Analyse eller markedsføring: bare med ditt samtykke
Hvis du avslår, påvirker det ikke nettstedets grunnleggende funksjoner. Du kan når som helst trekke tilbake eller fornye samtykket ditt med knappen nedenfor. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.
08Lenker til andre nettsteder
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen på disse nettstedene.
09Markedsføring og avmelding
Du mottar markedsføring når du:
Har lagt inn en bestilling
Har meldt deg på nyhetsbrevet
Har bedt om informasjon
Du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenken i e-postene eller ved å kontakte oss.
10Rettighetene dine etter GDPR
Du har rett til å:
Få innsyn i opplysningene dine
Få opplysningene dine rettet
Få opplysningene dine slettet
Begrense behandlingen
Protestere mot behandlingen
Overføre opplysningene dine til en annen part
Trekke tilbake samtykket ditt
Vi svarer på forespørsler innen 1 måned.
11Klager
Har du en klage på bruken av personopplysningene dine? Ta kontakt med oss først.
Du har også rett til å klage til den relevante personvernmyndigheten.
12Rabattkoder og tilbud
Rabattkoder:
Gjelder ikke fraktkostnader
Kan ikke kombineres med mindre annet er oppgitt
Kan endres eller trekkes tilbake når som helst
Spørsmål om personvernet ditt?
Ta kontakt med oss. Vi svarer på forespørsler innen 1 måned.